Polityka
Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest ShadowStore, prowadzący sklep internetowy dostępny pod adresem shadowstore.pl, zwany dalej „Administratorem".

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@shadowstore.pl lub przez Instagram: @shadowstore.66.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

Niniejsza Polityka Prywatności informuje Cię o tym, jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie masz prawa w związku z ich przetwarzaniem.

Dane podawane dobrowolnie przy rejestracji i zakupie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, hasło (przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej).

Dane transakcyjne: informacje o zakupionych Produktach, daty transakcji, kwoty zamówień, zastosowane kody rabatowe.

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty — zbierane automatycznie przez serwer w celach technicznych i bezpieczeństwa.

Dane płatnicze: ShadowStore nie przechowuje żadnych danych kart płatniczych. Płatności obsługuje zewnętrzny operator Stripe Inc., który przetwarza dane płatnicze zgodnie z własną polityką prywatności dostępną pod adresem stripe.com/privacy.

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Niepodanie tych danych uniemożliwia dokonanie zakupu.

Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzanie imienia, nazwiska, e-maila i telefonu jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży, przypisania licencji oraz dostarczenia zakupionego Produktu.

Prowadzenie konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — jeśli zdecydujesz się założyć konto, przetwarzamy Twoje dane w celu jego obsługi i umożliwienia logowania.

Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów o prawach konsumenta.

Wystawianie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przepisy podatkowe zobowiązują nas do przechowywania dokumentacji finansowej przez określony czas.

Kontakt w sprawie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — używamy Twojego e-maila i telefonu do komunikacji dotyczącej złożonego zamówienia.

Bezpieczeństwo serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — przetwarzanie danych technicznych w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem i zapewnienia stabilności serwisu stanowi nasz uzasadniony interes.

Administrator nie przetwarza danych osobowych w celach marketingowych bez odrębnej, wyraźnej zgody użytkownika.

Dane konta użytkownika — przechowywane przez okres posiadania aktywnego konta. Po usunięciu konta dane są trwale usuwane w ciągu 30 dni, za wyjątkiem danych wymaganych przepisami prawa.

Dane transakcyjne i dokumenty księgowe — przechowywane przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy, zgodnie z art. 70 Ordynacji podatkowej.

Dane dotyczące reklamacji — przechowywane przez okres 1 roku od daty rozpatrzenia reklamacji lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane techniczne (logi serwera) — przechowywane przez maksymalnie 90 dni, następnie automatycznie usuwane.

Po upływie wskazanych okresów dane są trwale i nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie następującym kategoriom podmiotów, w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

Stripe Inc. — operator płatności online, któremu przekazujemy dane niezbędne do przetworzenia transakcji. Stripe posiada certyfikat PCI DSS Level 1 i przetwarza dane zgodnie z RODO.

Dostawcy usług hostingowych — serwery Sklepu mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców, działających na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim. Administrator nie przekazuje danych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym bez odpowiednich zabezpieczeń.

Dane mogą zostać ujawnione organom publicznym (np. Policji, sądom, organom podatkowym) wyłącznie na podstawie obowiązującego prawa i w zakresie przez to prawo przewidzianym.

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu (art. 15 RODO) — masz prawo uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię.

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — masz prawo żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora.

Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami: kontakt@shadowstore.pl. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Sklep może używać plików cookies — małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika — w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

Cookies niezbędne — wymagane do podstawowego funkcjonowania Sklepu (np. utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika, zapamiętanie zawartości koszyka). Nie wymagają zgody.

Cookies analityczne — jeśli używamy narzędzi analitycznych, informujemy o tym osobno i zbieramy na to Twoją zgodę.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie Sklepu.

Sklep nie używa cookies reklamowych ani śledzących bez wyraźnej zgody użytkownika.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

Hasła użytkowników przechowywane są wyłącznie w formie zaszyfrowanej (hash) — Administrator nie ma dostępu do Twoich haseł w formie jawnej.

Transmisja danych między przeglądarką a serwerem odbywa się z użyciem protokołu HTTPS z szyfrowaniem SSL/TLS.

Płatności przetwarzane są przez Stripe — operatora posiadającego certyfikat PCI DSS Level 1, który jest najwyższym poziomem bezpieczeństwa w branży płatniczej.

W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych, Administrator powiadomi odpowiednie organy nadzorcze oraz — jeśli naruszenie może powodować wysokie ryzyko dla praw i wolności — poinformuje również bezpośrednio poszkodowane osoby.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w sposobie przetwarzania danych lub z innych uzasadnionych przyczyn.

O istotnych zmianach Polityki Prywatności użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani drogą e-mailową z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem shadowstore.pl/prywatnosc.

Data ostatniej aktualizacji niniejszego dokumentu: 30 kwietnia 2026 r.